“Quais as vantagens da automação de petições e contratos?” Essa é uma das principais dúvidas de muitos advogados. E nós percebemos que, quando o prospect está nessa fase, é porque ele já entende os princípios da automação, sabe a diferença entre Inteligência Artificial, foi apresentado à algumas soluções e tem – ele ou o cliente – um “problema” específico, MAS, ainda não consegue ver o valor real da automação na sua vida.
Bom, para responder de vez quais as vantagens da automação de petições e contratos, conversamos com o Dr. Itamar Ciochetti: advogado responsável por Legal Content na TIKAL TECH, com muitos anos de experiência em litígios (tanto em áreas privadas como públicas, arbitragem, direito internacional, licitações, parcerias público-privadas, direito da aviação, relacionamentos de consumidores e contratos públicos.
Com base em sua experiência e nos relatos de outros profissionais, o Dr. Itamar listou as “dores” dos advogados na produção de petições e contratos, citou alguns tipos de documentos que podem ser automatizados e as vantagens da contratação de bots que façam esse serviço, como o ELI.
Seja você um advogado associado, um profissional autônomo ou trabalha no setor jurídico de alguma empresa, esse post vai ser interessante para você!
Automatizar documentos e petições: tempo e confiabilidade
Necessidade, a rigor, ninguém tem. Não existe nada que seja automatizado que não possa ser realizado sem automatização, e isso em qualquer campo da atividade humana.
Na advocacia, todos conhecem um mecanismo que existe desde o início dos processadores de texto (no Word, o mais famoso e utilizado até hoje): o “recorte-e-cole”.
Esse processo, é uma forma “rudimentar” de economizar tempo na produção de contratos e petições pela repetição de certas quantidades de texto. Mas, como cita o Dr. Itamar, ainda não é automatização porque só se economiza o tempo da digitação e não é isento de erros:
O recorte-e-cole não é isento de erros na mecânica do trabalho. Não é incomum se recortar-e-colar um trecho errado, não é mesmo? O ser humano, quando realiza trabalho repetitivo, se cansa, e o cérebro, que é um órgão preguiçoso, deixa de prestar atenção em exatamente todos os detalhes de um texto, para se concentrar naquilo que é diferente. Por esse motivo, tantas petições feitas de recorte-e-cole têm trechos que não deveriam estar ali, e deixam de fora trechos que precisam constar e não constam.
Mas quem é que consegue criar tudo do zero na advocacia? Ninguém, a menos que seja teimoso a ponto de pretender sacrificar tempo e dinheiro, e até mesmo a viabilidade da profissão.
Qualquer advogado sabe que muitas coisas na advocacia são repetitivas e seguem os mesmos procedimentos.
Não é preciso reinventar a roda a cada momento, especialmente se o cliente realiza muitas operações iguais ou tem uma atividade na qual as rotinas também são as mesmas.
Repetir aquilo que é exaustivamente conhecido
Como falamos em posts anteriores, automatizar não é nada mais do que realizar tarefas repetitivas, de uma forma isenta de erros na repetição. Um robô – como o ELI –, que é quem realiza essa automatização, pode ser programado para a realização de tarefas repetitivas que podem ir das mais simples, às mais sofisticadas.
Para operações com muitas repetições e poucas variações, ou variações apenas localizadas e previsíveis, bem como teses judiciais (tão comuns) que se repetem por muitos processos, a automação é uma solução que facilita e economiza muito tempo.
“Tempo é dinheiro”, na advocacia, é tão ou mais verdadeiro do que qualquer outra atividade. Porque o que realmente gera dinheiro para a advocacia é a prestação de serviço pessoal junto ao cliente, não o trabalho repetitivo que ele não quer pagar e tampouco valoriza mais…
Em suma: o tempo que você perde com recorte-e-cole ou mesmo procurando onde salvou aquela peça, que havia feito para uma ação anterior, e que serviria agora para um novo caso, poderia ser melhor empregado na relação com seu cliente – o que é muito mais importante para a outra parte do que você pensa.
O advogado é imprescindível e o cliente sabe disso
O cliente está disposto a pagar nestas duas hipóteses:
- O tempo que você gastar até chegar na “redação ideal” daquele contrato ou documento do cliente, considerando o tempo de debate, aprendizado, pesquisa e testes (erros e acertos);
- Ou a petição com a tese judicial que amadureceu com a experiência do advogado, e se consolidou como rotina no fórum, precisa do advogado até se consolidar.
O cliente tem (ou deve ter) a noção de que nessas fases, nem o recorte-e-cole é possível. É preciso da expertise do advogado.
Mas, a partir daí – quando o profissional chega em uma conclusão plausível – a impressão que o cliente tem, é de que o advogado não está trabalhando:
Quando a redação, ou as variações se consolidam, a repetição somente gera para o cliente a impressão de que o advogado não está criando mais nada, e para o advogado, o custo e o risco do erro, do retrabalho, e, sobretudo, da perda de tempo.
É uma fonte permanente de conflito com o cliente, e de necessidade de atenção e de fiscalização, quando o trabalho repetitivo é terceirizado com parceiros ou dentro do escritório.
Quando a automação na produção de petições e contratos se torna interessante, viável e necessária
A fase que sucede a elaboração da tese, petição ou contrato – que você, profissional, lida com essa tarefa diariamente, há de concordar que é trabalhosa, demanda muita criatividade, conhecimentos, conversas e pesquisas – é a que realmente paga o trabalho do advogado:
- Quando o serviço original pode ser eficazmente repetido sem a necessidade de nova criação.
É aí que que o ELI podem mudar sua vida com a automação
Como ressaltamos acima, é a partir daí que a prática do recorte-e-cole entra – quando o contrato, petição, tese ou outro tipo de documento advocatício chegam em sua versão final, razoável para ambas as partes, e pode ser eficazmente repetido sem a necessidade de nova criação.
Mas a exaustão mental causada por movimentos e tarefas repetitivas, sempre acarreta em erros e você sabe disso.
Pense agora no que há de mais valioso em nossas vidas: tempo. Você já contabilizou quantas horas você gasta copiando, colando, editando e salvando documentos no seu dia? Faça esse exercício e depois some por dias na semana, depois por meses e ano.
Esse tempo – que não é pouco – pode ser empregado em coisas mais desafiadoras, na captação de novos clientes, em aprendizado, novos negócios lucrativos e mais importante: no bom relacionamento com sua carteira de cliente.
Aliado a tudo isso, tem o dinheiro que você gasta (se você terceiriza a tarefa com outro profissional), perde (com retrabalhos, correções de erros idas e vindas de repartições oficiais…) ou deixa de ganhar com outras tarefas.
Pensando em todos esses fatores, a automação de petições e contratos com o ELI é vantajosa e necessária pois:
- Você pode ter certeza que o robô não vai cometer erros na repetição das informações;
- Não vai cansar de fazer recorte-e-cole repetitivos;
- O robô nunca vai esquecer ou fazer de um modo diferente do qual você ensinou;
- O custo é muito baixo;
- Você pode utilizar o tempo de seu colega, sócio ou assistente de forma mais útil;
- A rapidez na execução é muito maior.
Exemplos de documentos que o ELI pode automatizar para escritórios e departamentos jurídicos
Quando se fala em vantagens da automatização, é preciso saber onde ela é vantajosa, e, bem pensado, não há advogado que não possa se beneficiar de rotinas que lhe permitam ter tempo para fazer o serviço do advogado, não aquilo que pode ser feito por um robô.
Listamos abaixo alguns tipos de documentos que o ELI pode automatizar para você, seja um profissional associado a escritório, autônomo ou trabalha no setor jurídico de alguma empresa:
- Procuração
- Contrato de honorários
- Contrato de adesão de clientes
- Contratos de compra, venda de bens ou serviços de clientes
- Contrato de confissões de dívidas e pacto de renegociação
- Contratos de compra e venda de imóveis
- Contratos de corretagem,
- Petições iniciais de assuntos recorrentes de direito do consumidor para clientes
- Petições de teses tributárias
- Petições de benefícios previdenciários
- Ações de despejo
- Ações de cobrança
- Ação busca e apreensão
- Defesas padronizadas com variações conhecidas
As oportunidades são muitas e o ELI pode automatizar a produção de documentos, que demandam trabalhos repetitivos.